POLÍTICA DE PRIVACIDADE – EMAZACOR CORRETORA DE SEGUROS Última atualização: Outubro de 2025 A Emazacor Corretora de Seguros (“Emazacor”, “nós” ou “nosso”) preza pela transparência e pela proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e tem como objetivo informar de forma clara e objetiva como tratamos os dados pessoais coletados em nossas atividades. ----------------------------------------------- 1. PRINCÍPIOS GERAIS ----------------------------------------------- Nos comprometemos a realizar o tratamento de dados pessoais com base nos princípios da LGPD, especialmente: - Finalidade: tratamento de dados apenas para propósitos legítimos e informados ao titular; - Necessidade: coleta limitada ao mínimo necessário; - Transparência: informações claras sobre a coleta e uso dos dados; - Segurança: uso de medidas técnicas e administrativas para proteção das informações; - Responsabilização e prestação de contas. ----------------------------------------------- 2. COLETA DE INFORMAÇÕES ----------------------------------------------- A Emazacor coleta dados pessoais de clientes, potenciais clientes, prestadores de serviços e parceiros, por meio de: - Formulários de contato e cotação em nosso site; - Comunicação direta por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais; - Processos de contratação de seguros e atendimento ao cliente. Os dados coletados podem incluir: - Dados de identificação: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço; - Dados de contato: telefone, e-mail; - Dados financeiros: informações bancárias ou de pagamento (quando aplicável); - Dados sensíveis: informações de saúde, quando necessárias para seguros de vida e planos de saúde, sempre com consentimento explícito. ----------------------------------------------- 3. FINALIDADES DO TRATAMENTO ----------------------------------------------- Os dados pessoais são utilizados para: - Realizar cotações e propostas de seguros; - Efetivar contratos de seguros com seguradoras parceiras; - Fornecer suporte e atendimento personalizado; - Cumprir obrigações legais e regulatórias impostas pela SUSEP e demais órgãos competentes; - Enviar comunicações e materiais informativos, mediante consentimento prévio; - Aprimorar nossos serviços e experiência digital. ----------------------------------------------- 4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS ----------------------------------------------- Os dados pessoais poderão ser compartilhados com: - Seguradoras parceiras para emissão de apólices; - Prestadores de serviços terceirizados que auxiliam em nossas operações (como sistemas de CRM e hospedagem segura); - Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei. Todos os parceiros e fornecedores são avaliados e contratualmente obrigados a cumprir as normas da LGPD e adotar boas práticas de segurança da informação. ----------------------------------------------- 5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO ----------------------------------------------- Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para rejeitar cookies, lembrando que isso pode afetar algumas funcionalidades do site. ----------------------------------------------- 6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS ----------------------------------------------- Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a: - Confirmar a existência de tratamento de seus dados; - Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de informações; - Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços; - Revogar o consentimento a qualquer momento; - Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados. Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: atendimento@emazacor.com.br. ----------------------------------------------- 7. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO ----------------------------------------------- A Emazacor adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e monitorado, por tempo limitado ao necessário para cumprir as finalidades previstas nesta política. ----------------------------------------------- 8. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS ----------------------------------------------- O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD: - Consentimento do titular; - Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato; - Cumprimento de obrigação legal ou regulatória; - Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; - Legítimo interesse da Emazacor, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular. ----------------------------------------------- 9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA ----------------------------------------------- Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou em requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. ----------------------------------------------- 10. CONTATO ----------------------------------------------- Emazacor Corretora de Seguros E-mail: atendimento@emazacor.com.br Telefone: (xx) xxxx-xxxx Slogan: “Cuidando de Seu Futuro, Protegendo Seu Presente.” ----------------------------------------------- Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.